Chat-Bots werden meistens nur als Service- und Informations-Tools eingesetzt. Bisher hat der Chatbot DialogBird im Bereich von Energieversorgungsunternehmen (EVU) Aufgaben wie Kundenselbstablesung, Abschlagsanpassung oder die…

Nach drei digitalen Roadshows im Rahmen des B2B.Commerce.2020 möchte die IntelliShop AG 2021 mit dem B2B Commerce Xchange auf diese Veranstaltungen aufbauen. Im Vordergrund des…

Digitalisierung ist das Stichwort unserer Zeit – eine Möglichkeit der digitalisierten Darstellung von Informationen ist Augmented Reality (AR). Übersetzt bedeutet das „erweiterte Realität“ und sie…

CRM Trends 2021

19. Januar 2021 0

2020 wurde von den Ereignissen der Pandemie überschattet. Covid-19 hat die Arbeitsweise nachhaltig verändert und die Notwendigkeit digitaler Arbeitsprozess weiter verstärkt. Deshalb sahen viele die…