2020 wurde von den Ereignissen der Pandemie überschattet. Covid-19 hat die Arbeitsweise nachhaltig verändert und die Notwendigkeit digitaler Arbeitsprozess weiter verstärkt. Deshalb sahen viele die…
Formware, Softwaredienstleister für Kundenkommunikation, und die Customer-Relationship-Management (CRM) Spezialisten der Fichtner IT Consulting bündeln ihre Kompetenzen, um neue Kontaktpunkte für Energieversorgungsunternehmen (EVU) und deren Kunden…
Arvato Supply Chain Solutions nutzt für seine Dienstleistungen im Bereich Customer Services künftig die CRM-Lösung von BSI. Damit möchte der international agierende Supply Chain- und…
Die Anforderungen an den Service werden immer komplexer: Flexibilität, Schnelligkeit und Effizienz. Die Corona-Pandemie erschwert die Lage für Unternehmen zusätzlich. Dieser Herausforderung begegnet die technotrans…
Globalisierung und starker Wettbewerb auf internationalen Märkten erfordert von Unternehmen heute proaktive Marketingaktivitäten. Deshalb lösen sich Verantwortliche konsequent von der klassischen Werbung und versuchen geschäftsfördernde…
Das Familienunternehmen Ekato (www.ekato.de) ist weltweit für seine Rühr- und Mischtechnik bekannt. Zum Portfolio der Ekato Group gehören zahlreiche Produkte aus diesem Bereich, z. B.…
Zusammen mit Künstlicher Intelligenz (KI) erfährt Customer Relationship Management (CRM) eine neue Dynamik. CRM-Software liefert zielgerichtete und effiziente Prozesse zur Pflege von Geschäftsbeziehungen, für Auftragsbearbeitung…
Customer Experience at its best – das hat sich die itmX GmbH mit ihrer CRM suite auf die Fahne geschrieben. Nun möchte itmX zeigen, was Customer Experience wirklich bedeutet…
Um von zukunftsträchtigen Möglichkeiten im Lead- und Kunden-Management zu profitieren, hat sich das VZ VermögensZentrum für die FINMA-konforme CRM und Marketing Automation von BSI entschieden.…
Die Kässbohrer Geländefahrzeug AG ist z.B. als Hersteller von Pistenpflegefahrzeugen bekannt . Die Kässbohrer Geländefahrzeug AG (www.kaessbohrerag.com), weltweit führender Hersteller von Pistenpflegefahrzeugen und Strandreinigungsgeräten, setzt…